✨ Allgemeine Informationen
-
Wir liefern weltweit, ohne Ausnahmen.
-
Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versendet.
-
Der Versand erfolgt über die Postdienste (Schweizer Post).
-
Alle Sendungen werden gegen Unterschrift ausgeliefert, sofern nicht anders angegeben.
🌎 Versandkosten
✉️ Kostenloser Versand in der Schweiz bei Einkäufen über CHF 70, gültig nur in der Schweiz.
Schweiz:
-
0 bis 2 kg: 9 CHF
-
2 bis 5 kg: 11 CHF
-
5 bis 10 kg: 13 CHF
-
10 bis 20 kg: 17 CHF
-
20 bis 30 kg: 24 CHF
Europa (EU-Mitgliedsstaaten): 26 CHF
Rest der Welt & Europa (Nicht-EU): 29 CHF
ℹ️ Die Preise beinhalten Bearbeitungs- und Versandkosten. Es können jedoch Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere Abgaben durch die Behörden Ihres Landes erhoben werden. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Käufers und werden nicht von Nostalgeek.ch übernommen.
⏳ Versandzeiten
Bestellungen werden innerhalb von maximal 7 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.
In Zeiten von Veranstaltungen oder Urlaubsphasen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.
📦 Voraussichtliche Lieferzeiten
-
Schweiz: 3 Tage
-
Europa: 7 bis 15 Tage
-
USA / International: 12 bis 30 Tage
ℹ️ Die Lieferzeiten können je nach Zielland variieren. Nostalgeek.ch übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen durch Versanddienstleister oder Zoll.
⚖️ Artikel 7: Haftung
Im Falle einer Nichtlieferung (ganz oder teilweise) haben Sie maximal 30 Tage ab Versanddatum, um das Problem zu melden. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Reklamationen mehr akzeptiert.
🚪 Artikel 8: Widerrufsrecht
Sie haben eine Frist von 10 Werktagen ab Erhalt der Lieferung, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen (Rücksendekosten ausgenommen).
Vor jeder Rücksendung muss eine Rücksendenummer über unseren Kundendienst angefordert werden. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die Produkte sich in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und unbenutzt befinden.
🚫 Artikel 9: Annahmeverweigerung oder ungültige Adresse
Wird ein Paket abgelehnt oder kann aufgrund einer ungültigen Adresse nicht zugestellt werden, wird nur der Warenwert erstattet (Versandkosten ausgeschlossen).
🔹 Schlussverkauf & Sonderangebote
Reduzierte Artikel sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.
➡️ Rückgabeprozess
Sie haben:
-
7 Tage, um unseren Kundendienst über Ihr Rückgabeverlangen zu informieren,
-
14 Tage, um das Produkt zurückzusenden.
Rückgabeanfragen richten Sie bitte per E-Mail an: info@nostalgeek.ch, um eine Rücksendenummer zu erhalten.
Rücksendekosten:
-
Bei Widerruf: auf eigene Kosten.
-
Bei fehlerhafter oder nicht konformer Ware: Nostalgeek.ch übernimmt die Rücksendekosten (gemäß ursprünglicher Versandart). Die auf Ihrer Rechnung ausgewiesenen 9.00 CHF Bearbeitungs-/Versandkosten werden ebenfalls erstattet.
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn:
-
die Artikel vollständig, unbenutzt und im Originalzustand sind, und
-
eine Rechnungskopie sowie ein Foto der gesamten Bestellung beigefügt sind.
Unvollständige, beschädigte oder verschmutzte Produkte werden nicht angenommen.
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung bieten wir Ihnen innerhalb von maximal 10 Tagen wahlweise einen Gutschein, einen Umtausch oder eine Rückerstattung an.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: info@nostalgeek.ch